সর্বশেষ আপডেট: ১৫ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি

dahaka 7 এ স্বাগতম। আপনার বিশ্বাস এবং আস্থা আমাদের কাছে অমূল্য, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে dahaka 7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, স্টোর এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি, যার মধ্যে GDPR (General Data Protection Regulation) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন অন্তর্ভুক্ত। dahaka 7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি:

dahaka 7 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়।

১.১ এই নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:

১.২ ডেটা কন্ট্রোলার তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী ডেটা কন্ট্রোলার হল dahaka 7। আমাদের সাথে যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: privacy@dahaka7.app

স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন।

ডেটা মিনিমাইজেশন

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, বাড়তি কিছু নয়।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ এবং অধিকার আপনার।

সুরক্ষা

শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন তথ্য

যখন আপনি dahaka 7 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা সংগ্রহ করি:

২.২ KYC এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট

পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আমরা অনুরোধ করি:

২.৩ আর্থিক এবং লেনদেন তথ্য

আপনার আর্থিক কার্যক্রমের জন্য:

২.৪ গেমপ্লে এবং বেটিং ডেটা

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা ট্র্যাক করি:

২.৫ প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য

প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতার জন্য:

২.৬ যোগাযোগ এবং সাপোর্ট ডেটা

যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন:

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সকল সংবেদনশীল তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না।

নিরাপদ স্টোরেজ

সকল ডেটা নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত যা শারীরিক এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ এবং disaster recovery পরিকল্পনা বাস্তবায়িত।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তাদেরই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুমতি আছে। সকল অ্যাক্সেস লগ এবং মনিটর করা হয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং ভালনারেবিলিটি পরীক্ষা করি। সকল সিস্টেম সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ দিয়ে আপডেট থাকে।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি - আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং আমাদের সেবা প্রদান করতে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলা হয়।

প্রাইভেসি বাই ডিজাইন

গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ডিজাইনে নির্মিত, পরে যোগ করা কিছু নয়। প্রতিটি নতুন ফিচার ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

৩.১ সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়:

৩.২ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার এবং অন্যদের সুরক্ষার জন্য:

৩.৩ কাস্টমার সাপোর্ট এবং যোগাযোগ

আপনার সাথে কার্যকর যোগাযোগের জন্য:

৩.৪ পণ্য উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ

আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে:

৩.৫ মার্কেটিং এবং প্রমোশন (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন:

নোট: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

৩.৬ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য:

মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, অথবা যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করতে পারেন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ ট্রানজেকশনাল মেসেজ সবসময় পাঠানো হবে।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

৪.১ আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

dahaka 7 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি:

সার্ভিস প্রোভাইডার
পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রোভাইডার, কাস্টমার সাপোর্ট টুলস - শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
নিয়ন্ত্রক সংস্থা
গেমিং লাইসেন্স অথরিটি এবং আইনি নিয়ন্ত্রক - সম্মতি এবং রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে
আইন প্রয়োগকারী
বৈধ আইনি অনুরোধ, কোর্ট অর্ডার বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায়
ব্যবসায়িক স্থানান্তর
মার্জার, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে (আপনাকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ)
আপনার সম্মতিতে
যেকোনো অন্যান্য শেয়ারিং এর জন্য আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে

৪.২ তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রোভাইডার

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করি:

সকল তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

৪.৩ আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

dahaka 7 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রসেস এবং স্টোর করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে:

৫. আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

৫.১ অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

আপনার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

কীভাবে করবেন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" অথবা privacy@dahaka7.app এ ইমেইল করুন।

৫.২ সংশোধন এবং আপডেট

আপনার অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারেন।

কীভাবে করবেন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে সরাসরি আপডেট করুন বা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

৫.৩ মুছে ফেলা (Right to be Forgotten)

আপনার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কীভাবে করবেন: অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা ডিলিশনের জন্য privacy@dahaka7.app এ লিখিত অনুরোধ পাঠান।

সীমাবদ্ধতা: আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু ডেটা (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

৫.৪ প্রসেসিং সীমিতকরণ

আপনার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

কীভাবে করবেন: আপনার অনুরোধ এবং কারণ সহ privacy@dahaka7.app এ যোগাযোগ করুন।

৫.৫ অবজেকশন এবং অপ্ট-আউট

আপনার অধিকার: নির্দিষ্ট ডেটা প্রসেসিং কার্যকলাপে আপত্তি জানাতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের "Unsubscribe" লিংক বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস।

কুকি অপ্ট-আউট: আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি প্রেফারেন্স সেন্টার ব্যবহার করুন।

৫.৬ অভিযোগ দায়ের

আপনার অধিকার: ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

প্রথমে করুন: আমরা আশা করি আপনি প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন privacy@dahaka7.app এ।

এস্কালেশন: যদি সন্তুষ্ট না হন, আপনি আপনার দেশের ডেটা প্রোটেকশন অফিসে অভিযোগ করতে পারেন।

না, dahaka 7 কখনোই আপনার প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে বা স্টোর করতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা এক-মুখী এনক্রিপশন। এর মানে হল এমনকি আমাদের সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা শুধুমাত্র একটি নতুন পাসওয়ার্ড রিসেট করার অপশন দিতে পারি, পুরনো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আমরা PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) কমপ্লায়েন্ট পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি। সকল ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং মোবাইল ওয়ালেট তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রান্সমিট এবং স্টোর করা হয়। dahaka 7 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন স্টোর করে না - শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স যা লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি: (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল ডেটা রাখা হয়। (২) অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর রাখতে হয়। (৩) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর আমরা যোগাযোগ করব এবং ২৪ মাস পর অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হবে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, একেবারেই! আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" অপশনে ক্লিক করুন অথবা privacy@dahaka7.app এ ইমেইল করুন। আপনি একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড এবং অন্যান্য ডেটা পাবেন। এই প্রসেসটি সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

dahaka 7 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি: (১) প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য (ডিসেবল করা যায় না)। (২) কর্মক্ষমতা কুকি: সাইট উন্নতির জন্য এনালিটিক্স। (৩) মার্কেটিং কুকি: ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য। আপনি আমাদের কুকি প্রেফারেন্স সেন্টারে গিয়ে বা আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সব কুকি অপশনাল।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি, যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে: (১) আমরা অবিলম্বে নিরাপত্তা ঘটনা রেসপন্স টিম সক্রিয় করব। (২) ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানাব। (৩) ব্রিচের সম্পূর্ণ বিবরণ, প্রভাবিত ডেটা এবং প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ প্রকাশ করব। (৪) বিনামূল্যে ক্রেডিট মনিটরিং এবং পরিচয় সুরক্ষা সেবা প্রদান করব (প্রযোজ্য হলে)। আমাদের ইন্সিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান নিয়মিত পরীক্ষা এবং আপডেট করা হয়।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৬.১ আমরা কী ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

প্রয়োজনীয় কুকিজ
সাইট কার্যকারিতা, লগইন সেশন, নিরাপত্তা - এই কুকিজ ছাড়া সাইট কাজ করে না
কর্মক্ষমতা কুকিজ
সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ, ত্রুটি সনাক্তকরণ, পৃষ্ঠা লোড টাইম ট্র্যাকিং
ফাংশনাল কুকিজ
ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখা
মার্কেটিং কুকিজ
প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন, ক্যাম্পেইন কার্যকারিতা পরিমাপ

৬.২ কুকি পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি বিভিন্ন উপায়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

দ্রষ্টব্য: প্রয়োজনীয় কুকিজ ডিসেবল করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬.৩ অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ ছাড়াও আমরা ব্যবহার করি:

৭. শিশু এবং নাবালকদের গোপনীয়তা

dahaka 7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৭.১ বয়স যাচাইকরণ

৭.২ যদি আপনি নাবালক খুঁজে পান

যদি আপনি বিশ্বাস করেন একজন নাবালক dahaka 7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান: compliance@dahaka7.app। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত এবং সকল সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব।

৮. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dahaka 7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে নতুন প্রযুক্তি, ব্যবসায়িক অনুশীলন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য।

৮.১ কীভাবে আমরা আপনাকে জানাব

৮.২ পরিবর্তনের পর আপনার অধিকার

যদি আপনি নতুন নীতিতে একমত না হন:

গুরুত্বপূর্ণ: পরিবর্তনের পর dahaka 7 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যোগাযোগ

ডেটা প্রোটেকশন অফিসার

privacy@dahaka7.app | গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ, এবং অধিকার প্রয়োগ

কমপ্লায়েন্স টিম

compliance@dahaka7.app | নিয়ন্ত্রক সমস্যা এবং আইনি অনুসন্ধান

নিরাপত্তা ঘটনা রিপোর্ট

security@dahaka7.app | নিরাপত্তা দুর্বলতা এবং ডেটা ব্রিচ রিপোর্ট

কাস্টমার সাপোর্ট

support@dahaka7.app | সাধারণ প্রশ্ন এবং সাহায্য | ২৪/৭ লাইভ চ্যাট

আপনার ডেটা সুরক্ষিত - এখনই শুরু করুন

dahaka 7 এ আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English